|
FİRMAMIZ;
Yenilik, kalite ve hizmet sunumu açısından sektöründeki en iyi firma olarak, jeneratör ile ilgili her türlü ihtiyaca çözüm üreterek müşterilerimize en kısa sürede kaliteli hizmet sunmaktan ve sizlerle birlikte gücümüze güç katarak yolumuza devam etmekten gurur duyuyoruz.
Artan müşteri potansiyeli kalitemizin göstergesidir.
Jenser Jeneratör geçmişten gelen tecrübe birikimini ve kalitesini zaman içerisinde 21’nci yüzyıl teknolojilerine adapte ederek, ilk günkü dinamizmini ve heyecanını hiç kaybetmeden müşteri odaklı sürekli gelişmeye açık bir firmadır.
Toplumumuzun kesintisiz enerjiye sahip olabilmesi için yurt genelinde yeni ve ikinci el her marka ve kuvvette jeneratör tedariği ve satış sonrası hizmetleri ile müşteri memnuniyetini ilke edinerek hizmet vermektedir.
HİZMETLERİMİZ;
Jenser Jeneratör; konusunda uzman teknik kadrosu ile müşteri memnuniyetini birinci planda tutarak müşterilerine 7 gün 24 saat teknik destek vermektedir.
Bu kapsamda verilen başlıca hizmetlerimiz;
*Ücretsiz yer ve güç tespiti
*Teknik destek ve danışmanlık
*Montaj – Demontaj
*Devreye alma
*Genel bakım
*Acil çağrı
*Her marka ve güçte jeneratör tamiri
*Revizyon
*7 gün 24 saat gezici servis hizmeti
*Yedek parça - madeni yağ ve akü satışı
*Periyodik bakım ve sözleşmeleri
*Otomatik ve manuel kontrol kumanda panoları imalatı
*Her güçte jeneratör bobinajlığı
*Kısa ve uzun süreli jeneratör kiralama hizmetleri
Firmamız Arslan Motor Yetkili Servisliği ve acenteliğini başarı ile sürdürmektedir.
Deneyimli servis ekibimiz ile haftanın 7 günü 24 saat hizmet vermekteyiz.
|
|
JENSER KİRALAMA & 2. EL
Sürekli jeneratör gereksinimi olan firmalara ihtiyaçlarını en uygun güç ve maliyetle karşılamak üzere geniş kiralama ve 2. El filomuzla çeşitli alternatifler sunmaktayız.
Yaygın servis ağına ve deneyimli teknik kadroya sahip Jenser Jeneratör 7 gün 24 saat servis hizmeti vermektedir.
Bunun yanı sıra jeneratör gruplarının çalışmasıyla ilgili gerekli eğitim desteği verilmekte ve özel istek durumunda jeneratör ile birlikte operatör desteği de sağlanmaktadır.
KALİTE POLİTİKAMIZ
Türkiye’nin jeneratör sektöründeki lider firması olmak için çalışmalarımız ve müşterilerimiz ile birlikte sürekli en iyi olanı arayacağız.
Bu nedenle kalite politikamız;
*Kaliteyi sürekli yukarı taşımak amacıyla hizmetlerimizi, dolayısıyla müşteri memnuniyetini üst seviyede tutmak.
*Çalışmalarımızı, çözüm ortaklarımızı ve tedarikçilerimizi motive ederek, çalışma kalitelerini yükseltmeye çalışmak.
*Öneri sistemi, sürekli iyileştirme, ekip çalışmaları ve eğitimler ile tüm çalışmalarımız arasındaki etkin iletişim ve gelişme arzusunu sürekli arttırmak.
*Müşterilerimizin, çalışanlarımızın, tedarikçilerimizin birer üyesi olmaktan gurur duyacakları kurumsal bir yapı yaratmak.
*Jenser Jeneratör toplam kalite yönetimini bir yaşam biçimi olarak benimsemektedir.
*Üzerinde çalışma yaptığımız tüm motorların yedek parçaları orijinal olarak en uygun şartlarda temin garantisi verilir.
*Yapılan periyodik bakım ve servis hizmetlerimizde orijinal parça kullanılmasına özen gösterilerek ürünümüzün ömrü ve performansı devamlı koruma altına alınmaktadır.
*Tecrübeli bir kadro tarafından yönetilen ve eksiksiz olarak donatılmış servis araçları ile hizmet veren servis ekiplerimiz, makinalarınızın tüm arızalarına yerinde hizmet verebilmek için eğitilmiştir.
*Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak iş kaybınızı minimuma indirmek üzere hareket eden tüm ekibimiz arızalara zamanında ve hızlı müdahale edebilmek için mobil telefonlarla donatılmıştır.
*Servis ekibimiz tüm periyodik bakımları yapabilecek cihaz, ekipman ve ilgili parçalara sahip olduğu gibi ayrıca sahada çıkacak tüm arızaları çözebilecek bilgi ve beceriye sahiptir. |
|
